CRM: como essa tecnologia ajuda no relacionamento com o cliente

Manter uma boa relação com os clientes se tornou a premissa de diversas empresas que começaram a olhar para a tecnologia e estratégia como o CRM de forma amigável, entendendo que elas surgiram para ajudar as marcas.  Quando se abre uma empresa, o foco na maioria das vezes é como conseguir mais clientes e