BPM: Transformando Desafios em Oportunidades de Negócios
No mundo dos negócios de hoje, é importante que as empresas usem boas práticas de gerenciamento de processos de negócios para se manterem competitivas. Mesmo em empresas familiares com líderes conservadores, os gerentes não devem resistir a mudanças em suas práticas de negócios. Nesse contexto, o Business Process Management (BPM), ou Gerenciamento de Processos