4 recursos essenciais da integração Zabbix com GLPI

4 recursos essenciais da integração Zabbix com GLPI que você precisa conhecer O Zabbix e o GLPI são duas soluções de código aberto que podem ser combinadas para otimizar a gestão de eventos e ativos de TI. O Zabbix é responsável por monitorar e alertar sobre problemas que afetam a disponibilidade, desempenho e

Por |2024-02-21T16:04:43-03:00fevereiro 21st, 2024|GLPI, Infraestrutura de TI, Service Desk, Zabbix|Comentários desativados em 4 recursos essenciais da integração Zabbix com GLPI

O que é máquina virtual e como ela pode ser utilizada

O que é máquina virtual e como ela pode ser utilizada As máquinas virtuais (VM - Virtual Machine) funcionam de maneira igual ao hardware físico. Para o usuário final, uma máquina virtual oferece praticamente a mesma experiência que um computador normal. É possível carregar, armazenar, atualizar e usar arquivos e aplicativos da mesma

Por |2024-01-30T15:04:57-03:00janeiro 30th, 2024|Service Desk|Comentários desativados em O que é máquina virtual e como ela pode ser utilizada

Nova versão GLPI: 10.0.11 Disponível para download!

Nova versão GLPI: 10.0.11 Disponível para download! Recentemente, uma nova versão do GLPI foi lançada trazendo correções essenciais para problemas de segurança identificados. É altamente recomendável que todos os usuários realizem a atualização para garantir a integridade e segurança de seus sistemas e você pode contar com a Mindtek para realizar atualização do

Por |2023-12-18T18:16:13-03:00dezembro 18th, 2023|GLPI, Service Desk|Comentários desativados em Nova versão GLPI: 10.0.11 Disponível para download!

Nova Versão GLPI 10.0.x

Descontinuação do GLPI 9.5.x e Migração para o GLPI 10.0.x (Nova Versão GLPI) A partir do dia 30 de junho de 2023, o suporte oficial para o GLPI 9.5.x será descontinuado. Porém, não se preocupe, pois apresentaremos a solução: migrar para o GLPI 10.0.x. Neste artigo, exploraremos os benefícios dessa migração e as

Por |2023-12-29T12:05:35-03:00junho 27th, 2023|GLPI, Service Desk|Comentários desativados em Nova Versão GLPI 10.0.x

Zabbix: Por que é a escolha número um em monitoramento de rede?

Zabbix: Por que é a escolha n° 1 em monitoramento de rede? Imagine uma empresa de e-commerce em crescimento, lidando diariamente com um grande volume de pedidos online e uma infraestrutura tecnológica complexa que depende de vários sistemas integrados. Em um mundo cada vez mais interconectado, onde o sucesso dos negócios depende fortemente

Por |2024-01-23T17:30:27-03:00maio 18th, 2023|Destaque na Home, Service Desk|Comentários desativados em Zabbix: Por que é a escolha número um em monitoramento de rede?

Conheça os benefícios de gerenciamento do Service Desk através do Software GLPI

O que é GLPI? O GLPI é uma ferramenta open source que auxilia no gerenciamento de ativos e na prestação de serviços de TI. Ele foi criado com o objetivo de simplificar o gerenciamento das rotinas diárias das empresas, automatizando tarefas e facilitando a comunicação entre os setores.  Com o GLPI, é possível

Por |2023-12-08T11:29:50-03:00agosto 10th, 2022|GLPI, Service Desk|Comentários desativados em Conheça os benefícios de gerenciamento do Service Desk através do Software GLPI

Solução de Service Desk personalizada com GLPI

Nesse artigo você irá conferir as funcionalidades e características da ferramenta que utilizamos para otimizar as demandas em Service Desk em nossos clientes DOCAS RJ e IBAMA. Nos clientes acima nós utilizamos a ferramenta GLPI que tem o objetivo gerenciamento de ativos de TI e Help Desk, que visa integrar recursos para uma gestão

Por |2023-12-08T11:30:55-03:00junho 13th, 2022|Destaque na Home, GLPI, Service Desk|Comentários desativados em Solução de Service Desk personalizada com GLPI

Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk

Conhecer esses termos: Help Desk e Service Desk é algo de extrema importância para otimizar a experiência de seus clientes através de uma boa infraestrutura de suporte em Tecnologia da Informação (TI). Neste artigo você irá compreender as diferenças, as características e o seu funcionamento. Diferenças entre Help Desk e Service Desk

Por |2022-06-13T19:33:40-03:00maio 12th, 2022|Infraestrutura de TI, Service Desk|Comentários desativados em Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk

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