O gerenciamento da infraestrutura de TI é a coordenação de todos os recursos, sistemas, plataformas, funcionários e ambientes relacionados.

Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk
Galeria
Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk
Help Desk, Infraestrutura de TI, Service Desk

Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk

Conhecer esses termos: Help Desk e Service Desk é algo de extrema importância para otimizar a experiência de seus clientes através de uma boa infraestrutura de suporte em Tecnologia da Informação (TI). Neste artigo você irá compreender as diferenças, as características e o seu funcionamento. Diferenças entre Help Desk e Service Desk

Por Josafá Tavares|2022-06-13T19:33:40-03:00maio 12th, 2022|Help Desk, Infraestrutura de TI, Service Desk|Comentários desativados

Ler Mais

Help Desk | Da complexidade à Simplicidade
Galeria
Help Desk | Da complexidade à Simplicidade
Destaque na Home, Help Desk, Infraestrutura de TI

Help Desk | Da complexidade à Simplicidade

Quando o assunto é suporte ao cliente imagino que seja difícil que você não tenha ouvido falar no termo “Help Desk”. Ao contrário do que muitos pensam, o Help Desk pode abranger qualquer área e segmento. Para contextualizar, o serviço de Help Desk centraliza o recebimento das solicitações de chamados dos clientes. Esses serviços

Por Josafá Tavares|2022-06-30T07:56:44-03:00novembro 16th, 2021|Destaque na Home, Help Desk, Infraestrutura de TI|Comentários desativados

Ler Mais

Infraestrutura em TI | Zona Portuária do Rio de Janeiro
Galeria
Infraestrutura em TI | Zona Portuária do Rio de Janeiro
Destaque na Home, Infraestrutura de TI, Outsourcing em TI

Infraestrutura em TI | Zona Portuária do Rio de Janeiro

A equipe de sustentação e desenvolvimento da Mindtek montou em tempo recorde a nova infraestrutura da Companhia Docas do Rio de Janeiro,onde teve como parte do processo a configuração do Hacker de telecomunicações e lógicas. Todo o processo de cabeamento foi documentado seguindo as normas padrão de telecomunicações que teve como desafio passar um

Por Josafá Tavares|2021-11-12T14:29:33-03:00julho 27th, 2021|Destaque na Home, Infraestrutura de TI, Outsourcing em TI|Comentários desativados

Ler Mais

Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk

Descubra qual é a diferença entre Help Desk e Service Desk

Help Desk | Da complexidade à Simplicidade

Help Desk | Da complexidade à Simplicidade

Infraestrutura em TI | Zona Portuária do Rio de Janeiro

Infraestrutura em TI | Zona Portuária do Rio de Janeiro

Política de Privacidade