Em um mundo onde cada clique e cada compra geram uma montanha de informações, os dados pessoais são a nova moeda, mas você já parou para pensar no que acontece com os seus dados? E você sabe o que precisa fazer para protegê-los?  

A privacidade de dados, que antes parecia um tema técnico e distante, hoje é um direito humano fundamental. Por isso, preparamos este artigo para desmistificar o conceito e mostrar por que a privacidade de dados deve ser o pilar que sustenta a confiança entre a sua empresa e os seus clientes. 

É bastante comum confundir privacidade de dados com segurança de dados, mas eles não são a mesma coisa. Pense na privacidade como o direito que cada pessoa tem de controlar suas próprias informações. Isso significa ter a autonomia para decidir como seus dados (como nome, localização, hábitos de consumo e etc.) serão coletados, armazenados e utilizados.  

Por outro lado, a segurança de dados é a abordagem técnica que visa proteger essas informações. É uma área que se concentra em defender os dados contra roubos e acessos não autorizados. A segurança envolve a utilização de ferramentas como firewalls, criptografia e softwares antimalware para proteger as informações coletadas.   

Mesmo que um sistema pode ser tecnicamente seguro ainda assim pode infringir a privacidade de um usuário, por exemplo, usar os dados para um propósito não declarado. A privacidade é uma questão de governança e direitos, enquanto a segurança é uma questão técnica. 

Ignorar a privacidade dos dados não é mais uma alternativa. Com a chegada da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), essa negligência pode trazer uma ameaça tripla, como: perdas financeiras, penalidades legais e danos irreparáveis à sua imagem. 

A LGPD no Brasil deu aos cidadãos o poder sobre suas informações. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é a entidade que está encarregada de supervisionar e aplicar as punições, que incluem: 

• Multas significativas: A ANPD pode impor multas de até 2% do faturamento da empresa, com um teto de R$ 50 milhões por infração. 
•   Divulgação da infração: A infração pode ser tornada pública, revelando o erro para o mercado. 
•   Suspensão ou eliminação dos dados: Em situações graves, a empresa pode ter suas atividades de tratamento de dados interrompidas, o que pode paralisar suas operações. 

As primeiras penalidades da ANPD mostram que a fiscalização está concentrada em falhas de governança. A Telekall Infoservice, a primeira empresa a ser multada, recebeu uma advertência e uma multa de R$ 14.400 não por um vazamento, mas por tratar dados sem uma base legal e por não ter designado um encarregado de dados (DPO). 

Saiba mais: Proteção de Dados na Prática: 5 Passos para Cumprir a LGPD | Mindtek 

O impacto financeiro vai muito além das penalidades. O relatório anual da IBM, “Cost of a Data Breach“, mostrou que o custo médio de uma violação de dados no Brasil aumentou para R$ 7,19 milhões em 2025, representando um crescimento de 6,5% em comparação ao ano anterior. 

Os setores como saúde e finanças são os mais prejudicados. O mesmo relatório indica que o phishing é o principal método de ataque no Brasil, sendo responsável por 18% dos casos o que destaca a necessidade de conscientizar e treinar os colaboradores. 

Em um mercado que está se tornando cada vez mais consciente, a confiança se torna o ativo mais precioso de uma marca diante do mercado. Um vazamento de dados ou até mesmo um erro no manuseio das informações pode causar danos irreparáveis à reputação e à credibilidade. Quando a confiança do cliente é rompida, ele pode facilmente optar pela concorrência. 

Assim, a privacidade dos dados se torna um diferencial competitivo. As empresas que investem em transparência e segurança não apenas seguem a legislação, mas também constroem uma imagem de responsabilidade, que é um fator crucial para manter clientes fiéis e atrair novos. 

Assegurar a privacidade dos dados requer uma abordagem ativa, que inclui a governança, cultura e tecnologia. 

Estabeleça uma cultura: A privacidade não é apenas uma responsabilidade do departamento de TI. A maior parte dos incidentes de segurança ocorre devido a falhas humanas. Invista em treinamentos e conscientização para todos os colaboradores. 

Adote tecnologias necessárias: Ferramentas como firewalls, criptografia e Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) são fundamentais. A autenticação de dois fatores (2FA) oferece uma camada adicional de segurança. O armazenamento em nuvem é uma solução eficiente para centralizar e organizar as informações de maneira segura. 

Nomeie um DPO: A LGPD exige a designação de um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Esse profissional é responsável por supervisionar a conformidade e atua como o contato com a ANPD. 

Crie um comitê de privacidade: É aconselhável criar um comitê com representantes de áreas como jurídico, tecnologia e recursos humanos para acompanhar as boas práticas e assegurar o cumprimento das normas. 

Dica de leitura: Vazamento de dados: O que fazer se meus dados forem vazados? 

Garantir a privacidade não é apenas uma questão de conformidade com a LGPD, mas sim um compromisso com a confiança, a transparência e a responsabilidade com seus clientes e parceiros. 

Ao investir em governança, cultura organizacional e soluções tecnológicas a sua empresa não só evita penalidades, como também fortalece sua reputação e se posiciona de forma competitiva no mercado. 

A proteção dos dados deve ser vista como uma oportunidade de agregar valor ao negócio e não como um obstáculo, se você precisa montar um plano estratégico, converse com um dos nossos especialistas através do e-mail contato@mindtek.com.br ou pelo WhatsApp +55 21 99146-6537.