Crie bots de forma simplificada com mais novo serviço Microsoft Power Virtual Agents.
Os chatbots criados com Power Virtual Agents usam um modelo de linguagem natural aplicado em uma enorme quantidade de dados e otimizado pela forma como as pessoas usam a linguagem ao interagir com chatbots. Isso significa que o Power Virtual Agents é mais capaz de interpretar o que usuários querem dizer e seus objetivos, não apenas processar o que eles digitam.
Os chatbots também têm flexibilidade na forma como interagem, permitindo decidir quando pular as perguntas, tornando suas interações mais humanas.
Interaja com seus clientes e colaboradores em vários idiomas que podem ser implementados em sites, aplicativos móveis, Facebook, Microsoft Teams ou qualquer canal compatível com o Azure Bot Framework.
Implante bots com segurança através da administração central com funções de segurança integradas e gerenciamento simples em ambientes para manter a conformidade e a governança.
Você pode rastrear KPIs (Key Perfomance Indicator) que sejam críticos e identificar futuros tópicos que podem complementar o bot, além de poder permitir que a Inteligência Artificial (IA) obtenha uma autoaprendizagem com processamento de linguagem natural para o evolução do seu bot.
Como o Microsoft Power Virtual Agents pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente?
Como o Microsoft Power Virtual Agents pode ajudar a