O uso de firewall é essencial para a segurança da informação, mesmo com a evolução de arquiteturas Zero-Trust e soluções de proteção em múltiplas camadas, o firewall permanece como a primeira linha de defesa capaz de bloquear tentativas de intrusão e análise de tráfego suspeito. Porém, o que deveria ser uma camada de proteção, muitas vezes se transforma em um ponto de vulnerabilidade por causa de configurações inadequadas. 

Ao longo de auditorias, avaliações de postura de segurança e revisões de arquitetura, é comum encontrar erros que se repetem independente do setor ou do tamanho da empresa. Alguns podem parecer simples; outros surgem pela falta de governança ou pelo acúmulo de regras ao longo do tempo. O fato é que um firewall mal configurado abre portas para risco, incidentes e violações de dados de forma silenciosa. 

Neste artigo, abordamos os erros mais frequentes na configuração de firewalls e porque cada um deles pode comprometer a segurança de rede. 

É comum que, em algumas empresas, o uso do firewall vá se perdendo com o tempo, devido a regras amplas que são adicionadas provisoriamente para resolver algum ponto específico. Os termos como allow any, any/any ou políticas genéricas de liberação entre redes diferentes são sinais clássicos desse problema. 

Quando ele permite o bloqueio de tráfego irrestrito entre segmentos críticos, deixa de atuar como barreira e passa a ser apenas um roteador de pacotes, facilitando ataques externos. Por isso, é necessário seguir uma regra simples: quanto mais permissivo, maior é o risco. 

Projetos temporários, acessos emergenciais e demanda operacionais acabam se acumulando. O problema é que, geralmente, não existe o hábito de revisar as regras que estão obsoletas e permissões já que não fazem sentido. 

Isso cria um ambiente difícil de auditar, aumentando o risco, prejudicando a performance, elevando o tempo de troubleshooting e dificultando a governança. 

Não se deve tratar a rede como se fosse uma estrutura homogênea. As áreas administrativa, financeira e infraestrutura são sensíveis e não podem ficar isoladas, pois um pequeno incidente pode se transformar em um desastre.  

Utilizar a segmentação limita o impacto de uma invasão, reduzindo a exposição e criando barreiras sem comprometer toda a organização. 

Uma das principais causas de erros críticos em firewall é a ausência de processos de governança, pois sem documentação adequada, as equipes não sabem quem criou cada regra, quando foi criada, qual era o objetivo original ou se ela ainda é necessária. 

Além disso, muitas organizações não possuem um processo formal de gestão de mudanças para alterações de firewall. Isso significa que mudanças podem ser aplicadas sem validação, sem testes e sem rastreabilidade. Esse cenário não só aumenta as chances de falhas operacionais, como compromete auditorias, compliance e a capacidade de resposta durante incidentes. 

Logs desabilitados, armazenamento limitados, ausência de integração com ferramentas de SIEM ou falta de alertas são erros recorrentes. 

Sem visibilidade, a organização perde a chance de identificar ataques, detectar comportamento anômalo ou reagir a tempo a uma tentativa de exploração. O monitoramento contínuo é obrigatório para qualquer ambiente corporativo moderno. 

É comum encontrar: 

• usuários de VPN que já saíram da empresa; 

• credenciais com permissões amplas; 

• acessos temporários que se tornaram permanentes. 

Esses pontos costumam ser explorados por invasores porque passam despercebidos e raramente são auditados. 

A política deve ser simples: tudo que não é usado deve ser removido. 

Os Firewalls modernos, como o PfSense, oferecem recursos avançados, mas sem governança, documentação, monitoramento e auditoria contínua, eles deixam de proteger e passam a representar riscos. 

Realizar uma configuração correta de um firewall exige visão técnica, revisão contínua e alinhamento com as políticas internas da empresa. 

Se você deseja de apoio ou suporte para implementar firewall avançado em seu negócio, converse com um dos nossos especialistas através do e-mail contato@mindtek.com.br ou pelo whatsapp (21) 99146-6537.