O post apresenta uma versão resumida do Estudo de Caso da empresa Schenker, e aborda como o software de Business Intelligence Qlikview auxilia na análise em tempo real e atribui inteligência e eficiência no processo de gestão logística.
A Schenker é uma empresa líder no fornecimento de serviços integrados de logística, frete aéreo e marítimo em todo o mundo, e todos os serviços de logística associados.
“Se não tivéssemos o Qlikview, de certa forma haveria um caos. Estamos trabalhando com o Qlikview há tanto tempo que é difícil imaginar como poderíamos ter feito negócios sem ele”
Per-Olov Johansson, Head of IT, Schenker
SEGMENTO:
Transporte e Logística, Supply Chain, Finance, Six Sigma, Quality Manegement
DESAFIOS:
- Fortalecer a posição como um dos principais fornecedores mundiais de serviços de logística Integrada
- Melhorar a qualidade do serviço ao cliente com índices de confiabilidade e pontualidade na entrega
- Maximizar eficiências de custos, minimizando o impacto ambiental
SOLUÇÃO:
BENEFÍCIO:
- Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente com mais elevadas taxas de entrega dentro do prazo através do aumento da visibilidade dos dados com monitoramento em tempo real
- Optimização e eficiência do processo operacional, com detalhamento e análise de causa de atrasos na entrega
- Redução de erros, melhorando a qualidade da informação
- A ferramenta possibilitou o aumento da eficiência, redução de taxas e diminuição dos custos